1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es Andrés Vinicio Martínez López, quien presta el servicio bajo el nombre comercial TuMomentito, con domicilio en Medusa 105, Santa Laura, 82130 Mazatlán, Sin.
Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, escribe a contacto@tumomentito.com.
2. Datos que utilizamos
- Contacto y soporte: el correo electrónico que proporcionas y la información que nos envías en consultas, solicitudes o reportes.
- Contenido del momentito: nombres, textos, fotografías, fechas, enlaces y configuraciones que decides agregar. Pueden incluir datos de las personas a quienes dedicas el detalle o que aparecen en tus imágenes.
- Información de la compra: identificadores de la operación y del momentito, importe, moneda y estado del pago o reembolso. Son referencias de la compra, no datos bancarios.
- Datos técnicos y de uso: navegador, dispositivo, sistema operativo, visitas e interacciones, errores de uso y datos de conexión, como dirección IP. Los proveedores de infraestructura pueden recibir datos técnicos al atender las solicitudes.
TuMomentito no está diseñado para recabar o tratar datos personales sensibles y no debes incluirlos en el contenido que publiques. Esto incluye información de salud, datos genéticos, creencias religiosas, opiniones políticas u otros datos sensibles propios o de terceros. No es una finalidad del servicio ni información que solicitemos. Si publicas datos o fotografías de otras personas, debes contar con las autorizaciones que correspondan, especialmente cuando se trate de menores.
3. Para qué usamos los datos
Las finalidades necesarias para prestar el servicio son crear, guardar, alojar, mostrar y permitir la edición de los momentitos; almacenar y procesar imágenes; gestionar compras y reembolsos; enviarte el enlace y comunicaciones relacionadas con tu compra; atender soporte y solicitudes de privacidad; prevenir abusos y revisar contenido reportado; y cumplir obligaciones legales.
Como finalidad adicional y sólo si las aceptas, usamos analíticas para entender cómo se utiliza el sitio, detectar dificultades en el editor y mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas mediante el control de esta página sin perder acceso a las funciones principales del servicio.
4. Proveedores con los que compartimos datos
Estos proveedores reciben o procesan los datos necesarios para las funciones indicadas. Dependiendo del servicio y sus condiciones, pueden actuar por cuenta de TuMomentito o tratar ciertos datos bajo sus propias políticas.
PostHog · Analíticas de uso
Cuando aceptas las analíticas, compartimos eventos de navegación y uso, como pasos del editor, tema elegido, tipos y cantidad de secciones, bloqueos de validación e intentos de pago. No enviamos a PostHog tu nombre, correo, mensajes, fotografías, URLs de imágenes, URL personalizada ni el identificador público del momentito.
No asociamos estos eventos con tu identidad. Se usan identificadores aleatorios del navegador para relacionar visitas e interacciones; por ello son datos seudónimos y no una garantía de anonimato irreversible. También pueden procesarse datos técnicos, campañas de origen y ubicación aproximada derivada de la conexión. La grabación de sesiones y la captura automática de interacciones están desactivadas. No cargamos ni inicializamos PostHog en las páginas públicas de momentitos bajo /m/*, y tampoco registramos eventos de esas páginas.
Privacidad de PostHogAmazon Web Services (AWS) · Almacenamiento y procesamiento de imágenes
Utilizamos AWS para almacenar y procesar las imágenes que cargas y generar las versiones necesarias para mostrarlas en los momentitos. Este tratamiento puede incluir los archivos, sus metadatos y los datos técnicos necesarios para almacenarlos, procesarlos y servirlos.
Privacidad de AWSStripe · Procesamiento de pagos
Compartimos con Stripe el correo utilizado en la compra y la información necesaria para relacionar el pago con tu momentito. Los datos del medio de pago se introducen directamente en el checkout de Stripe, que los procesa para cobrar, autenticar la operación, prevenir fraude y gestionar devoluciones según sus condiciones.
TuMomentito no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
No guardamos números completos de tarjeta o cuenta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. Conservamos las referencias y el estado de la operación necesarios para administrar la compra. Según el medio de pago y la integración, Stripe puede proporcionar datos limitados de la transacción o del método de pago, como marca o últimos cuatro dígitos; esto no nos da acceso a los datos bancarios completos.
Privacidad de StripeLos proveedores pueden procesar datos fuera de México, según su infraestructura y las condiciones aplicables. Cuando una comunicación de datos requiera información adicional o consentimiento conforme a la ley, se atenderán esos requisitos. También podemos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad.
Si interactúas con contenido de terceros, como un reproductor de Spotify, ese proveedor puede recibir datos técnicos de la visita y aplicar su propia política de privacidad.
5. Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos almacenamiento local para conservar borradores del editor y recuperar cambios al recargar o volver del pago. Puede contener el contenido que escribiste y las URLs de las imágenes. Al volver de un checkout exitoso, descartamos el borrador correspondiente si no ha sido reemplazado por cambios nuevos.
PostHog puede utilizar cookies o almacenamiento similar para sus identificadores y preferencias de analíticas. Puedes controlar estas analíticas aquí y administrar el almacenamiento desde tu navegador. Borrar los datos del sitio también puede eliminar tus borradores y restablecer tus preferencias. Los proveedores externos pueden utilizar sus propias tecnologías en sus servicios.
Las analíticas están desactivadas hasta que elijas activarlas.
La elección se aplica a este navegador. Desactivar analíticas impide capturas posteriores; no elimina automáticamente eventos enviados con anterioridad.
6. Visibilidad de los momentitos
Los momentitos se comparten mediante enlaces. Cualquier persona que tenga el enlace puede ver su contenido y reenviarlo. Solicitamos a los buscadores que no indexen estas páginas, pero esto no equivale a protección mediante contraseña ni garantiza confidencialidad. Comparte únicamente contenido que tengas autorización para mostrar.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender obligaciones legales, aclaraciones, disputas o solicitudes. La disponibilidad del alojamiento está sujeta a los términos y condiciones; no ofrecemos conservación perpetua.
Las solicitudes de cancelación o eliminación se atenderán conforme a los derechos y excepciones aplicables. Algunos datos pueden requerir conservación por obligaciones legales y las copias de respaldo pueden seguir ciclos de eliminación distintos. Aplicamos medidas de protección acordes con el servicio, sin afirmar que ningún sistema esté libre de riesgos.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación en los casos que procedan.
Escribe a contacto@tumomentito.com indicando tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer, los datos o el momentito relacionados y una descripción de tu solicitud. Para rectificaciones, indica qué información deseas corregir.
Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación y si hace falta información adicional. No envíes documentos de identidad ni datos bancarios en tu primer correo. Comunicaremos la determinación sobre tu solicitud dentro de un máximo de 20 días hábiles desde su recepción. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación y conforme a la ley. Explicaremos cualquier limitación, obligación de conservación o efecto sobre la prestación del servicio.
9. Cambios a este aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de revisión. Si un cambio en el tratamiento requiere informarte de otra manera u obtener un nuevo consentimiento, se atenderán esos requisitos antes de aplicarlo.